ERP Kritik Başarı Faktörleri

  1. Üst yönetim desteği
  2. Sistem mimarisinin belirlenmesi
  3. Kullanıcı tatmini
  4. Kullanıcı direnci
  5. Teknik Uyumluluk
  6. İş süreçlerinin yeniden gözden geçirilmesi
  7. Toplam kalite yönetimi (TKY)
  8. Organizasyonel amaçlarda konsensus
  9. Eğitim
  10. Enformasyon yoğunluğu
  11. Rekabetçi baskı
  12. Çevresel belirsizlik
  13. ERP uygulama başarısı
  14. Organizasyonel performans

Girdi-Süreç-Çıktı-Geri bildirim