Karar Süreci

Karar = Bir iş ya da problem hakkında düşünülerek yargıya varmaya denir.

Karar verme = Tüm aşamaları içeren süreçtir.

Karar Problem Elemanları

Karar verici

Amaç

Hedefler ve Kriterler

Seçenekler

Doğal Durumlar

Olasılıklar

Sonuçlar (Sayısal değer)

Karar Problemi Çözüm Yaklaşımları

Sezgisel karar verme

Tecrübeye dayanarak karar verme

Bilimsel yaklaşımla karar verme

Karar Türleri

Karar verme ortamına göre

Belirsizlik

Belirlilik

Risk

Yönetim kademesine göre

Stratejik

Taktik

Operasyonel

Yapılarına göre

Programlanmış

Programlanmamış

Bağlantılı olma

Statik

Dinamik

Kriter sayısına göre

Tek kriterli

Çok kriterli

Karar verici sayısına göre

Bireysel

Grup

Karar verme süreci

1.Adım: Problemin ifade edilmesi

2.Adım: Amaç ve hedeflerin belirlenmesi

3.Adım: Problem çözüm için gerekli bilgi toplanması

4.Adım: Çözüm seçeneklerinin ifade edilmesi

5.Adım: Seçeneklerin karar kriteri ile değerlendirilmesi

6.Adım: En uygun seçeneğin belirlenmesi

• İyi bir karar etkili bir karar olma özelliğine sahiptir.
• Bir kararın etkinliği problemi çözme derecesi ile belirlenir.
• Uygulanabilir olmayan karar iyi bir karar değildir.